Guía completa sobre la infracción de la propiedad intelectual en Internet

¿Qué se entiende por infracción de la propiedad intelectual?

Las creaciones cuyo autor o propietario tiene derechos exclusivos para utilizarlas, venderlas o conceder licencias sobre ellas se denominan propiedad intelectual (PI). Algunos ejemplos incluyen obras literarias y artísticas, diseños, símbolos, nombres, imágenes y otras creaciones. La violación de los derechos de propiedad intelectual tiene lugar cuando alguien utiliza, reproduce o distribuye la propiedad intelectual protegida de un tercero sin permiso ni base legal.

Entre los diferentes tipos de propiedad intelectual se incluyen:

• Marca registrada: el logotipo o la marca de una empresa.

• Derechos de autor: los que se tienen sobre una novela, película o código de software.

• Patente: un nuevo invento, como un medicamento o un dispositivo tecnológico.

• Secreto comercial: una fórmula o proceso, como la receta de una bebida o los algoritmos de un software patentado.

Las leyes de propiedad intelectual garantizan al titular de una marca la capacidad de proteger sus innovaciones y evitar que otros las exploten sin autorización.

¿En qué consiste la infracción de la propiedad intelectual en línea?

La violación de los derechos de propiedad intelectual (PI) en línea se refiere al uso o distribución no autorizados de propiedad intelectual a través de canales digitales como los sitios web. Este tipo de infracción suele implicar el uso indebido de marcas registradas, derechos de autor o patentes en Internet, lo que a menudo conduce a la debilitación de la marca, la pérdida de ingresos y la erosión de la confianza de los clientes.

Por ejemplo, la infracción de nombres de dominio, tales como el «typosquatting», también constituye una infracción de marca registrada si un tercero registra un dominio que contiene un nombre de marca registrado, lo que induce a error a los consumidores y desvía el tráfico del titular legítimo. La infracción de una patente se produce si un sitio de comercio electrónico vende réplicas no autorizadas de productos patentados, como relojes inteligentes falsificados o fórmulas farmacéuticas patentadas, sin el consentimiento del propietario. Asimismo, la infracción de los derechos de autor en línea tiene lugar cuando sitios web ilícitos ofrecen versiones pirateadas de películas o programas de televisión, como las plataformas de «streaming» que alojan contenidos protegidos por derechos de autor sin licencia, lo cual supone una pérdida de ingresos para los creadores.

Las grandes empresas suelen ser el blanco principal de los estafadores en todos los ámbitos digitales: nombres de dominio, sitios web, motores de búsqueda, redes sociales, de comercio electrónico y tiendas de aplicaciones móviles, ya que estos buscan sacar provecho de marcas de prestigio mundial. Algunas imitaciones no son más que errores involuntarios sin mala intención; pero la mayoría de ellas son deliberadamente dolosas.

La violación de los derechos de propiedad intelectual en línea acarrea pérdidas económicas y reputacionales.

La violación de los derechos de PI en línea supone una importante amenaza para la integridad de las marcas en Internet, e incluye productos falsificados en línea, infracciones de nombres de dominio y la distribución no autorizada de productos protegidos por derechos de autor. Estas prácticas menoscaban la identidad, la reputación y el valor de cualquier empresa. Los riesgos son aún más graves para las grandes empresas: las infracciones generalizadas provocan pérdidas de ingresos, fricción en la colaboración con socios, mayor pérdida de clientes y vulnerabilidad en la cadena de suministro. Además, deberán gestionar un extenso inventario de nombres de dominio y otros activos digitales, lo que dificultará aún más la protección y defensa de la marca. Cuando los ciberdelincuentes se aprovechan de la propiedad intelectual de una empresa, crean confusión y debilitan la confianza de los consumidores.

Infracción de la propiedad intelectual en línea mediante inteligencia artificial (IA)

El rápido avance de la inteligencia artificial (IA) ha generado nuevas oportunidades para las empresas y la industria, pero también ha planteado nuevos retos, sobre todo en lo relativo a la propiedad intelectual en línea. La IA simula la inteligencia humana en máquinas capaces de aprender, resolver problemas y tomar decisiones.

El auge de la IA generativa (un tipo de IA capaz de crear nuevos contenidos) ha suscitado una creciente preocupación por la posibilidad de que esta tecnología contribuya a agravar la violación de los derechos de propiedad intelectual en línea. La IA generativa utiliza enormes conjuntos de datos para aprender patrones y generar nuevos resultados que se asemejen a los originales, por lo que tiene el potencial de crear o distribuir contenidos que infringen la propiedad intelectual ya existente. Podría generar logotipos falsificados, manipular imágenes protegidas por derechos de autor o incluso reproducir estilos artísticos sin el permiso de los autores originales.

En 2023, la revista Harvard Business Review señaló los retos legales que plantean los contenidos generados por IA. Al tratarse de una tecnología relativamente nueva, aún se están formulando las primeras definiciones y parámetros sobre cómo y cuándo la IA infringe la normativa sobre propiedad intelectual. Las presuntas infracciones pueden ser accidentales o intencionadas.

Por otra parte, las herramientas basadas en la IA permiten automatizar con facilidad operaciones a gran escala, lo que facilita que los ciberdelincuentes distribuyan contenidos sustraídos de forma más rápida y generalizada en Internet. La capacidad de generar y difundir enormes cantidades de contenido a una velocidad sin precedentes dificulta aún más a las empresas la supervisión y defensa de sus derechos de propiedad intelectual. Este problema es particularmente grave en el caso de las grandes empresas, ya que sus amplias carteras de marcas, su presencia a nivel global y la complejidad de sus cadenas de suministro aumentan la posibilidad de que las infracciones generadas por la IA pasen desapercibidas. La suplantación de identidad mediante IA, los anuncios de productos falsificados y los contenidos de marketing con «deepfake» (contenidos multimedia creados por IA para imitar a personas o marcas reales) merman la confianza de los consumidores y debilitan el valor de las marcas. Para las empresas, rastrear infracciones a nivel mundial y en distintos idiomas supone un reto cada vez mayor, sobre todo porque la información errónea generada por la IA se puede difundir por diversos canales antes de ser detectada.

A medida que las empresas se enfrentan a amenazas cada vez mayores por parte de la IA avanzada, es necesario que se mantengan alerta y utilicen herramientas igualmente avanzadas de supervisión y eliminación de marcas y de «phishing» para proteger su propiedad intelectual en el entorno digital.

Cómo evitar la infracción de la propiedad intelectual en línea

Para evitar la infracción, los propietarios de marcas deberán proteger sus activos y asegurarse de no vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros. A continuación, figuran algunas estrategias clave para comenzar, que conviene llevar a cabo con asesoramiento profesional, por ejemplo, de un abogado especializado en propiedad intelectual.

1. Realice una investigación exhaustiva. Antes de lanzar nuevos productos, servicios o contenidos de marketing, estudie a fondo los aspectos relacionados con la propiedad intelectual. Para ello, es necesario buscar marcas registradas, comprobar patentes y verificar derechos de autor para garantizar que los nombres, diseños, logotipos y contenidos sean originales y no infrinjan ningún derecho de propiedad intelectual existente. Herramientas tales como bases de datos de marcas registradas o un abogado especializado en PI podrán ayudarle a sortear posibles situaciones conflictivas.

2. Registre su propiedad intelectual. Una de las formas más eficaces que tienen las empresas para proteger sus marcas es asegurar las marcas registradas, los derechos de autor, los derechos de diseño y las patentes en los principales mercados. Las grandes empresas necesitan protegerse más allá de sus fronteras y garantizar la protección de su marca en los distintos países donde operan falsificadores e infractores.

3. Obtenga las licencias correspondientes. Las empresas que tengan previsto utilizar contenidos, software o tecnología que no hayan sido creados por la propia empresa necesitan obtener la licencia correspondiente para que su actividad comercial tenga el derecho legítimo de utilizar ese material según lo previsto. Asimismo, resulta práctico a la hora de autorizar a terceros el uso limitado de un bien, mientras la empresa conserva la propiedad.

4. Supervise posibles infracciones. Las herramientas y servicios digitales que supervisan continuamente el uso no autorizado de su PI le permitirán ahorrar tiempo a sus empleados y les proporcionarán tranquilidad. Son capaces de detectar productos falsificados, uso indebido de marcas registradas o contenidos pirateados. Además, sirven para alertar a su equipo en cuanto se detecte una infracción.

5. Proteja y defienda sus derechos de PI. Por último, es fundamental proteger y defender con determinación sus derechos de propiedad intelectual, para evitar que cualquier infracción se convierta en un problema mayor. Haga auditorías periódicas de su cartera de PI, envíe cartas de cese y desistimiento a los infractores y emprenda acciones legales ante las autoridades competentes cuando sea necesario.

Seguro contra la infracción de la propiedad intelectual

Las empresas también deberían tener en cuenta el seguro contra la violación de los derechos de propiedad intelectual como parte de su estrategia de gestión de riesgos. Se trata de un seguro específico que permite paliar las pérdidas económicas derivadas de conflictos, de la adopción de medidas de protección y defensa, así como el daño reputacional por el uso indebido de la propiedad intelectual. En función de la póliza contratada, la cobertura puede incluir amenazas emergentes como los contenidos generados por IA que infringen los derechos de autor u otros derechos. En el caso de las grandes empresas, que gestionan numerosas carteras de marcas, los seguros contra la violación de los derechos de propiedad intelectual ofrecen una mayor protección económica en un entorno digital en continua evolución.

Supervisión y mecanismos de protección y defensa contra la violación de los derechos de PI en línea

CSC ofrece soluciones integrales de supervisión y mecanismos de protección y defensa de los derechos de propiedad intelectual de las empresas en los canales digitales.

Nuestros servicios de supervisión de marca analizan de forma continua las plataformas en línea, incluidos dominios, plataformas de comercio electrónico, redes sociales y sitios web, con el fin de detectar el uso no autorizado de marcas registradas, derechos de autor y activos de marca. Los informes y las pantallas personalizables proporcionan visibilidad sobre las tendencias en materia de infracciones, lo que permite a las empresas actuar con rapidez contra las amenazas emergentes.

Si fuera necesario tomar medidas para proteger y defender su marca, contamos con un servicio eficaz de eliminación de marcas y o de «phishing» que permite eliminar rápidamente cualquier contenido fraudulento que haga un uso indebido de su PI. Gestionamos la eliminación de sitios web con la colaboración de una red global de asesores legales, autoridades competentes y proveedores de servicios de Internet (ISP); recuperamos los dominios que se han visto comprometidos con la asistencia de equipos internos especializados en la protección y defensa de los derechos de PI; y trabajamos con motores de búsqueda, redes sociales y plataformas de comercio electrónico para eliminar el contenido infractor. La supervisión que llevamos a cabo tras la eliminación garantiza que los ciberdelincuentes no vuelvan a activar el contenido eliminado.

Para las amenazas contra los derechos de PI que afectan a los dominios, nuestras soluciones de resolución de conflictos y recuperación de dominios ofrecen a los propietarios un método estructurado para recuperar los nombres de dominio infractores a través de trámites administrativos, como la presentación de solicitudes en virtud de la Política uniforme de resolución de conflictos por nombres de dominio (UDRP). Optimizamos los mecanismos de protección y defensa de marca asesorando a las empresas sobre los procedimientos para la resolución de conflictos de dominios, reduciendo el tiempo y el coste necesarios para recuperar el control de dominios que utilizan de forma indebida marcas o identidades de marca.

La red de bloqueo ^{Domaincasting}SM^{, basada en nuestra plataforma DomainSec}SM, ofrece a las empresas la capacidad de defenderse de manera proactiva contra la violación de derechos de PI relacionadas con los dominios. Domaincasting utiliza la información sobre amenazas que le proporcionan los ISP, los proveedores de seguridad y las autoridades competentes a nivel global, para identificar dominios maliciosos que suplantan a otras marcas, distribuyen productos falsificados o violan los derechos de autor. La identificación temprana de estas amenazas y su bloqueo en todos los entornos digitales permite a las empresas evitar el uso indebido antes de que perjudique su marca o engañe a los consumidores.

Mediante estas soluciones, CSC proporciona a las empresas la capacidad de detectar y prevenir las infracciones, así como de proteger y defender los derechos de propiedad intelectual en Internet, reduciendo los riesgos y minimizando el daño a la marca en un contexto de constante cambio de la normativa, avances tecnológicos y amenazas cibernéticas cada vez más sofisticadas.