Surveillance de la marque
Solutions de veille stratégique pour protéger votre marque et vos droits de propriété intellectuelle en ligne.
Votre marque est votre fonds de commerce. Il est donc primordial pour les entreprises de protéger leurs marques en ligne contre les abus et les atteintes à la propriété intellectuelle (PI) afin de protéger leur réputation et leurs revenus.
En l’absence d’une solution efficace de surveillance de la marque, votre entreprise pourrait ne pas être avertie des principales menaces qui pèsent sur sa marque, notamment :
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Les risques de sécurité liés à la publication en ligne d’informations sensibles relatives à l’entreprise ou au personnel
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Les enregistrements de noms de domaine illégitimes, utilisés pour des fraudes par e-mail et la publication de contenus Web préjudiciables
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L’utilisation non autorisée de la marque et de vos droits d’auteur
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Le détournement du trafic en ligne
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L’usurpation d’identité en ligne
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Le risque sur la réputation via des sites de commerce électronique malhonnêtes
Pour vous aider à atténuer ces risques, CSC propose des solutions flexibles de surveillance de la marque. Nous collaborons avec vous pour élaborer une stratégie de protection personnalisée et proactive qui correspond à votre budget et aux difficultés que vous pourriez rencontrer. Les services de surveillance de la marque de CSC sont fournis via notre plateforme exclusive DomainSecSM et des analystes experts.
Pourquoi opter pour la surveillance de votre marque avec CSC ?
Protéger votre entreprise
Lorsque votre marque est victime d’abus en ligne et de violations de la propriété intellectuelle, il est essentiel de surveiller et d’évaluer ces incidents afin de prendre les mesures nécessaires pour protéger à la fois la réputation et les revenus de votre marque.
Une expertise de renommée mondiale
Les équipes d’experts en surveillance et d’application de la marque de CSC ont aidé à définir ce qu’est la protection de la marque. CSC dispose de l’expertise et des outils analytiques nécessaires pour comprendre le contexte dans lequel s’inscrit la violation de votre marque, ainsi que d’une gamme complète de mesures d’intervention pour atténuer les abus de marque et les violations de propriété intellectuelle.
Solutions de surveillance de la marque CSC
La solution 3D Domain Security and Enforcement de CSC offre une vue multidimensionnelle sur plusieurs vecteurs de menace situés à l’extérieur du pare-feu et ciblant des noms de domaine précis. Elle utilise la technologie propriétaire de recherche approfondie reposant sur le machine learning (Machine Learning Deep Search, MLDS), pour interroger les fichiers de zone et identifier tous les noms de domaine nouvellement enregistrés, réenregistrés et abandonnés. Elle complète cette recherche avec des données sur les menaces liées au domaine pour identifier tous les noms de domaine suspects susceptibles de présenter un risque, en détectant plus précisément les vecteurs de menaces tels que l’hameçonnage et les atteintes à la marque. En savoir plus.
Leader dans son domaine, notre service de surveillance Internet vous permet de détecter les violations potentielles et de prendre les mesures appropriées contre les atteintes à votre marque. CSC détecte le contenu pertinent en s’appuyant notamment sur des requêtes par moteur de recherche, le crawling des liens et la surveillance directe des sites connus présentant un intérêt particulier. Nous personnalisons nos recherches à l’aide d’informations spécifiques à chaque marque, afin de vous garantir une recherche aussi exhaustive que possible et des résultats pertinents. Notre processus d’analyse en deux étapes fait appel à notre technologie pour hiérarchiser les résultats, puis nos analystes experts examinent ces résultats en détail afin de signaler ceux qui nécessitent une intervention immédiate et de fournir un retour d’information général.
Pourquoi CSC ?
La technologie MLDS avancée de notre plateforme de protection de marque DomainSecSM nous permet de détecter des contenus que d’autres ne parviennent pas à trouver. Nos analystes experts utilisent leurs connaissances approfondies et leur expérience pour hiérarchiser les résultats en conséquence. Notre équipe Enforcement service, leader sur le marché, vous permet de faire respecter les droits relatifs à votre marque et à votre propriété intellectuelle rapidement, efficacement et à moindre coût.
Notre service de veille du marché identifie les ventes en ligne de produits de marque par des tiers, ce qui permet de détecter les abus tels que la contrefaçon, les violations de marques déposées ou les violations des droits d’auteur, des brevets ou des droits de conception. Vous pouvez ainsi prendre des mesures appropriées pour supprimer les mentions illégitimes.
Nous surveillons toutes les principales places de marché, notamment eBay®, Amazon.com®, Alibaba®, Redbubble et Tokopedia, ainsi que plus de 400 autres places de marché en ligne à travers le monde. Nous surveillons constamment l’apparition de nouveaux sites de commerce électronique autonomes, au fur et à mesure de leur apparition.
Notre plateforme de protection de marque DomainSecSM peut extraire des informations des annonces, telles que le nom du vendeur, la quantité d’articles, le prix, etc., ce qui permet d’agréger ces informations afin d’identifier les cibles clés pour les mesures coercitives.
Pourquoi CSC ?
En plus d’identifier les indicateurs standard de violation dans les annonces sur les places de marché en ligne, nous pouvons également personnaliser nos paramètres de surveillance en fonction des priorités et de la stratégie commerciale de votre marque. Nous disposons également d’experts spécialisés dans la surveillance et l’application des règles sur les places de marché en ligne, qui fournissent des informations et des recommandations supplémentaires.
Le service de surveillance des réseaux sociaux de CSC identifie les références à votre marque dans différents contextes sur plusieurs réseaux sociaux. Il peut s’agir, par exemple, d’abus de propriété intellectuelle tels que les faux profils (lorsque le nom de la marque apparaît dans le nom d’utilisateur ou le pseudonyme) et les mentions générales de la marque dans les publications.
Notre veille porte notamment sur les réseaux sociaux suivants :
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Facebook®
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Instagram
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TikTok
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Tumblr
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X
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Youku Tudou
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YouTubeTM
Nous surveillons également :
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Les sites émergents, afin d’être toujours au fait de l’évolution du paysage des médias sociaux
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Vos influenceurs ou influenceuses, blogueurs et blogueuses sous contrat sur les réseaux sociaux ; en outre, CSC peut procéder au retrait des faux comptes sur les réseaux sociaux et des contenus contrefaits, le cas échéant
Pourquoi CSC ?
Nous collaborons depuis longtemps avec les plateformes de réseaux sociaux et disposons d’équipes multilingues dans les pays où celles-ci sont implantées. Cette approche nous permet d’obtenir des résultats plus rapides et plus précis. Nos experts en veille et en respect des réglementations sur les réseaux sociaux vous apportent en outre des informations supplémentaires et des recommandations.
Le service de surveillance des applications mobiles de CSC identifie les contenus non autorisés sur tous les principaux marchés d’applications, ainsi que les kits de package Android (APK) tiers. Nous identifions à la fois les applications non officielles utilisant le nom de la marque et la distribution non autorisée d’applications officielles (ou prétendument officielles), qui peuvent inclure des versions obsolètes ou des applications contenant du contenu non autorisé.
CSC surveille les magasins d’applications populaires, notamment :
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Amazon
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Apple® App Store (iTunes)
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Google PlayTM
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Samsung Galaxy Store
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Windows Phone®
Pourquoi CSC ?
Grâce à notre longue expérience dans le secteur de la protection des marques, nous avons noué des relations solides avec toutes les principales plateformes d’applications. Nous sommes donc toujours au fait des dernières évolutions et nous sommes en mesure de fournir des résultats rapides et efficaces.
