Avec près de 4 milliards d’internautes et une économie qui représente plus de 4 000 milliards de dollars, Internet est l’environnement rêvé pour les criminels qui souhaitent se créer une présence en ligne : ils ont à leur disposition des sites web prêts à l’emploi peu coûteux et peuvent facilement bénéficier d’un anonymat relatif. Ces contrefacteurs recherchent constamment à exploiter des marques reconnues pour leur propre profit.
La protection des marques en ligne, qui combine la surveillance des marques en ligne et les actions d'intervention, ne représente qu’une partie des produits et services proposés par CSC aux entreprises, qui adopte une approche globale de la protection des actifs numériques. Cette protection va de pair avec la gestion des noms de domaine. Elle implique, entre autres, d’analyser l’activité des contrefacteurs hors de votre portefeuille de noms de domaine.
POURQUOI CHOISIR LA PROTECTION DES MARQUES DE CSC ?
Les services de protection des marques en ligne de CSC apportent une valeur ajoutée à nos clients :
Des services d'analyse complets, complétés par des capacités de génération de rapports et d'intervention en cas d'infraction, avec l’aide de nos analystes multilingues dans nos bureaux du monde entier, afin que nos clients puissent confier leur protection de marque de bout en bout à un prestataire de confiance
Une personnalisation des services de surveillance, d'analyse, d'intervention et de génération de rapports afin de mieux répondre aux besoins de votre marque
La mise à disposition d’un portail en ligne aux fonctionnalités avancées pour l’analyse et les actions d'intervention, avec des workflows personnalisables
Le ciblage des sources en ligne, y compris les noms de domaine et le contenu générique, les places de marché et les autres sites e-commerce, les réseaux sociaux et les applications mobiles
Une approche consultative qui tient compte de la spécificité de chaque cas d’infraction
Des relations étroites avec les plus importants prestataires de services en ligne, registrars, fournisseurs de services Internet et organismes chargés de l’application de la loi, afin d’appliquer des procédures avancées de lutte contre les infractions dans la langue du pays concerné et d’assurer une résolution rapide
DISCOVERY ENGINE
La plateforme exclusive de CSC, Discovery Engine, permet de surveiller les noms de domaine, le contenu en ligne, les réseaux sociaux et les applications mobiles au sein d’une interface unique. Cette technologie comprend un système d’identification contextuelle des correspondances qui permet d’identifier les occurrences de mentions, des logos et des mots-clés associés à votre marque en ligne.
Fonctionnalités clés :
Une approche basée sur des règles, qui permet la personnalisation de mots-clés et la recherche contextuelle de correspondances
Une infrastructure système puissante qui permet la création de vues de données et de workflows personnalisés
Une pré-catégorisation automatique des résultats par pertinence
Une collecte automatique des informations utiles, y compris les mesures du trafic web, la mise en cache des flux, les données d’hébergement de site, et un accès aux informations WHOIS
SERVICES D’ANALYSTES EXPERTS
Tous les résultats de Discovery Engine sont filtrés, classés et hiérarchisés au moyen d’une technologie de classement intelligent configurée en fonction de vos priorités. Ce processus permet une précision et une pertinence optimales, avec un faible taux d’erreur. Pour obtenir des résultats plus précis, cette technologie intelligente est exploitée par une équipe d’analystes spécialisés CSC possédant de nombreuses années d’expérience dans la veille Internet et le retrait de contenu délictueux sur le Web. Ces analystes-experts peuvent hiérarchiser, isoler et vous signaler les infractions les plus sévères. Ils peuvent également effectuer les interventions qui s’imposent.
Une équipe dynamique, réactive et compétente. Qui plus est attentive, compréhensive et bienveillante. Que demander de plus ?
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DISCUTONS-EN
Nos spécialistes sont à votre disposition pour répondre à vos questions sur la protection des marques en ligne.